Recupero dati hard disk - Recupero dati dischi fissi

Il disco fisso o hard disk

Quando i dati memorizzati su un disco fisso non sono più accessibili, indipendentemente dalla causa, il nostro servizio di recupero dati persi è la giusta soluzione al problema. Grazie a tecnici preparati con esperienza quasi ventennale ed alle tecnologie di ultima generazione di cui disponiamo, siamo in grado di offrire ai nostri clienti le migliori garanzie di recupero.

Le nostre procedure di recupero dati, ampiamente collaudate, sono basate su metodologie stabilite, documentate ed approvate in funzione dello specifico modello di disco fisso, onde garantire i massimi risultati nel ripristino dei dati.

Il nostro servizio di supporto al cliente è in grado di fornire un aiuto immediato e gratuito, in qualsiasi situazione di emergenza causata dall'indisponibilità dei dati. Un tecnico esperto e preparato potrà consigliarvi, valutando ogni aspetto e conseguenza delle azioni da intraprendere per stabilizzare la situazione nel più breve tempo possibile, onde garantire poi le massime possibilità di recupero dei dati.

Nei nostri laboratori possiamo risolvere un ampio spettro di problematiche che impediscono l'accesso ai dati memorizzati in un disco fisso, quali ad esempio:

• Danneggiamenti del file system (tutti i tipi di danno e di file system);
• Danni dovuti ad errori umani (cancellazioni, formattazioni, etc);
• Danni dovuti a infezioni virali o attacchi informatici;
• Guasti a componenti del disco (logica di controllo, testine di lettura/scrittura, motore, etc);
• Danni causati da agenti esterni (sbalzi di tensione, acqua, incendi, etc);

Siamo in grado di operare su dischi fissi di qualsiasi tipo, dal vecchio disco da 10 MB fino all'ultimo modello commercializzato, indipendentemente dal produttore (compresi quelli non più presenti sul mercato), dall'interfaccia (IDE/PATA, SATA, SCSI, SAS),  dal sistema operativo (Windows, Mac, Linux, Unix, Aix, Novell, etc) e dal file system utilizzato (FAT, NTFS, HFS, EXT2, EXT3, FFS, JFS, Reiser FS, UFS, XFS, Snap FS, etc).

Contattateci per parlare direttamente con un esperto, vi aiuteremo a trovare la giusta soluzione di recupero.

 

Diagnosi e preventivo entro 8 ore lavorative

Preliminare al processo di recupero dati è la fase di diagnosi, effettuata gratuitamente ed entro 8 ore lavorative dalla ricezione presso i nostri laboratori. Richiedere la diagnosi è semplice, basta imballare accuratamente, utilizzando una scatola robusta ed imbottita, il disco fisso da inviare, compilare in tutte le sue parti e allegare il modulo di richiesta diagnosi, apporre l'etichetta di spedizione col nostro indirizzo sulla scatola e spedire con un vettore di fiducia (o tramite posta).

Al momento della ricezione del supporto, con l'inserimento nel nostro sistema di gestione viene assegnato un numero di processo ed inviata comunicazione di ricezione a mezzo email (o tramite telefono). Se necessario sarete contattati dal responsabile di processo per eventuali ulteriori informazioni richieste per il completamento della diagnosi.

Il supporto contenente i dati da recuperare viene quindi esaminato dai nostri esperti, con l'ausilio dei più avanzati strumenti diagnostici, per ottenere un quadro completo e dettagliato a livello fisico/meccanico, elettrico e logico, onde determinare e stabilire le necessarie procedure da adottare per il recupero dei dati.

Successivamente, in base all'esito della diagnosi, sarà formalizzato il preventivo, senza impegno, e sarete contattati da un responsabile commerciale per eventuali richieste o necessità particolari in funzione del caso specifico.

In seguito all'accettazione del preventivo ed in base al servizio scelto, si procederà con la fase di recupero seguendo, ed eventualmente integrando, le procedure stabilite in fase di diagnosi. In caso contrario sarà possibile chiedere la restituzione del disco fisso senza alcun addebito da parte nostra.

 

Il processo di recupero dati

La fase di recupero dei dati procederà quindi con l'esecuzione di tutte le procedure stabilite in fase di diagnosi. Ogni singola procedura è eseguita in funzione di uno specifico disciplinare tecnico, ampliamente collaudato e documentato, che prevede anche dei rigidi controlli intermedi tra una operazione e l'altra, onde verificare il corretto svolgimento delle stesse.

Al termine di tutte le operazioni previste e dopo un ultimo controllo finale, si procede con la lettura del contenuto del disco fisso. Grazie ad una soluzione hardware appositamente sviluppata, il disco fisso viene letto e tutti i byte di ogni singolo settore sono immediatamente memorizzati sui nostri storage. In questo modo viene creata una copia binaria integrale, corrispondente all'esatto contenuto del disco fisso, senza che possa essere alterato un singolo bit.

Questo approccio ci permette di accedere ai dati in modo virtuale, tramite strumenti software appositamente sviluppati in funzione dello specifico file system. Ciò consente, soprattutto in presenza di gravi danneggiamenti delle strutture del file system, di apportare continue correzioni virtuali per ottenere il massimo risultato in termini di dati recuperati, senza alterare in alcun modo la copia binaria originale del disco.

Conclude il processo di recupero dati il trasferimento dei file su un nuovo supporto, come da richiesta dal cliente. Se invece, come purtroppo avviene in taluni casi, non fosse tecnicamente possibile recuperare i dati dal supporto, a garanzia del cliente e della nostra professionalità su ogni preventivo è riportata ben in evidenza la clausola: "Nessun importo è dovuto dal cliente se i dati non dovessero risultare tecnicamente recuperabili".

A tutela della privacy e degli interessi dei nostri clienti, tutte le operazioni di diagnosi e di recupero dei dati sono effettuate esclusivamente all'interno dei nostri laboratori, da personale interno all'azienda ed in condizioni di massima sicurezza e riservatezza.